每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng) 畢業(yè)季與暑期工即將來(lái)臨,很多小伙伴會(huì)對(duì)未來(lái)充滿熱情與迷惘,有些喜歡咖啡的小伙伴可能會(huì)想要以咖啡店為目標(biāo),想象一下,能夠從事自己喜歡的行業(yè),好像還挺不錯(cuò)的哦! 究竟,在咖啡館會(huì)需要怎樣的技能呢?
連鎖咖啡店的好處是制度嚴(yán)謹(jǐn)、分工明確,福利待遇也比較有保障,但越大型的連鎖品牌,往往越不依賴人的技術(shù)特長(zhǎng),職業(yè)定位像服務(wù)人員多于技術(shù)人員?! —?dú)立咖啡館比較艱難的狀況是資金實(shí)力不夠大,所以團(tuán)隊(duì)比一般連鎖公司小很多,店務(wù)交錯(cuò)的情況下,每個(gè)人要負(fù)責(zé)的工作可能會(huì)比較繁雜,必須努力讓自己十八樣武藝精通~ 其實(shí)以小編自己來(lái)說(shuō),一開(kāi)始也是什么都不懂,從做中學(xué),重點(diǎn)是愿不愿意自學(xué),并應(yīng)用到你的日常工作上。
其中有幾樣我們覺(jué)得最重要的技能,分享給大家: 體力(意志力請(qǐng)點(diǎn)滿) 在咖啡館的工作都需要長(zhǎng)時(shí)間的站立、洗杯子啊、搞衛(wèi)生啊,如果是有做餐的店家,還會(huì)需要幫忙搬貨補(bǔ)料,外場(chǎng)也可能需要跑進(jìn)跑出,還必須利用下班時(shí)間進(jìn)修、杯測(cè)、探店等等,偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“身體是革命的本錢”,所以有良好的體力是一切的基礎(chǔ)。 心力(同理心+9) 這會(huì)是你在咖啡這個(gè)行業(yè)里的必勝因素,一個(gè)具有同理心的老板、咖啡師,能適時(shí)地站在店家及客人的角度思考,遇到投訴或消費(fèi)者較不理性時(shí),能知道客人需求,也能站在老板的角度替店家創(chuàng)造品牌力?! ∧X力(學(xué)習(xí)力+8) 小編真的認(rèn)為學(xué)習(xí)能力很重要,好的學(xué)習(xí)能力會(huì)讓你知道自己不足的地方在哪里,像是“沖煮”、“營(yíng)銷”、“物料”、“管理”等等的,同時(shí)也能知道公司缺的是什么,以及,值不值得長(zhǎng)久呆下去?! 「泄倭?觀察力+7) 感官的敏銳度能成就你的獨(dú)特性,不單是專業(yè)的沖煮品鑒,有時(shí)候,店里的溫度、音樂(lè)與客人的接觸更需要感官,所以好好觀察及體驗(yàn)生活周邊的事物吧!
以上就是小編覺(jué)得在咖啡店里工作需要的基礎(chǔ)技能,總結(jié)起來(lái)就是: ■體力(意志力請(qǐng)點(diǎn)滿):不用我說(shuō)你都知道餐飲業(yè)體力很重要,何況休假還要跑店?! 鲂牧?同理心+9):這會(huì)是你在這行的必勝因素?! 瞿X力(學(xué)習(xí)力+8):好的學(xué)習(xí)態(tài)度能讓你提早看到未來(lái)的趨勢(shì)?! 龈泄倭?觀察力+7):感官的敏銳度能成就你的獨(dú)特性、成為店里的靈魂人物。 其實(shí)吧,在咖啡店里工作,也沒(méi)有那么大壓力,不過(guò)就是得吃苦耐勞,除此之外還得…… 沒(méi)有矯情病,守時(shí),人品正,三觀佳,會(huì)意式,會(huì)手沖,能正常與人交流、洗杯、修水龍頭、換電燈泡、通下水道、搬運(yùn)、木匠、電工、保潔、做掛耳、攝影、音樂(lè)、會(huì)講段子、會(huì)煲雞湯、喝酒、調(diào)酒、劃拳、幽默、有標(biāo)志性的微笑、有人格魅力、理想遠(yuǎn)大、可長(zhǎng)時(shí)間站立、節(jié)假日照常工作、腎好,能憋尿、胃好能挨餓、耐得住寂寞、守得穩(wěn)初心、工資無(wú)所謂、沒(méi)錢能生存、喝咖啡不手抖、手沖不手抖、拉花不手抖、晚睡、少睡、不睡、會(huì)做早餐、會(huì)做晚餐、會(huì)做晚餐、懂英文、會(huì)用蘋果系統(tǒng)、會(huì)用安卓系統(tǒng)、會(huì)教客人連WI-Fi,會(huì)幫客人帶小孩,籌備新店、吧臺(tái)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查、寫文案、發(fā)傳單、做推廣、運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、運(yùn)營(yíng)微博號(hào)、績(jī)效考核、會(huì)會(huì)計(jì)、吧臺(tái)管理、成本核算、開(kāi)發(fā)客戶、客戶留存、策劃活動(dòng)、人員招聘、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)考察、客戶體驗(yàn)、新品開(kāi)發(fā)、報(bào)價(jià)、結(jié)算、記帳、收債、銀聯(lián)刷卡、轉(zhuǎn)賬匯款、微信支付寶支付等等...
哈哈~關(guān)于在咖啡店工作需要具備的能力,如果你有其他推薦的必備能力,歡迎留言分享給大家哦!?【推薦閱讀】:跟一個(gè)咖啡師“談戀愛(ài)”是件多么幸福的事!咖啡界最美麗的誤會(huì):咖啡師月入數(shù)萬(wàn),卻年年缺人??!在咖啡店里盡量不要點(diǎn)的七杯咖啡!
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