“中國(guó)飲品創(chuàng)變力TOP50”評(píng)選開(kāi)啟,點(diǎn)擊圖片了解“茶米茶不是呷哺呷哺的子品牌,是獨(dú)立品牌,由我個(gè)人創(chuàng)立的具有差異化的茶飲品牌。”呷哺呷哺創(chuàng)始人賀光啟強(qiáng)調(diào):“茶米茶的概念早于湊湊,當(dāng)湊湊籌備推出時(shí),為了協(xié)助湊湊優(yōu)化產(chǎn)品線,所以將茶米茶業(yè)務(wù)直接放到湊湊運(yùn)行?!薄安杳撞琛币言诒本⑸虾M瑫r(shí)開(kāi)設(shè)兩家門(mén)店。兩家門(mén)店分別位于北京中海寰宇薈和上海的五角場(chǎng)合生匯商圈。
呷哺呷哺董事長(zhǎng)出大招:親自操刀“茶米茶”在北京中海環(huán)宇薈的“茶米茶”,一見(jiàn)面,賀光啟就拋過(guò)來(lái)一個(gè)問(wèn)題:這個(gè)名字怎么樣?
茶米茶店鋪實(shí)拍我說(shuō),茶米茶非常具有呷哺呷哺的風(fēng)格。從呷哺呷哺,到湊湊,再到茶米茶,都是疊音詞,非常好記憶,好傳播。他聽(tīng)了哈哈大笑。他說(shuō),他最近的精力都在茶米茶,門(mén)店裝修都是他親自操刀的“作品”。茶米茶門(mén)店200平,設(shè)30個(gè)座位,采用堂食+外賣(mài)的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。裝修上,以古樸的新中式風(fēng)格為主,風(fēng)格古典、雅致,桌椅、吧臺(tái)、置物柜全部采用木質(zhì)材料,融合混泥土的灰色工業(yè)風(fēng),以創(chuàng)意茶具、精美藝術(shù)品和雜志書(shū)籍裝飾擺設(shè),創(chuàng)造一種寧?kù)o、舒服的感覺(jué)。
裝修以古樸新中式風(fēng)格為主賀光啟一再?gòu)?qiáng)調(diào),他要打造一個(gè)“人文茶館”,傳遞一種茶的文化價(jià)值。賀光啟做茶的想法早于湊湊。只是當(dāng)初在籌備湊湊時(shí),為了優(yōu)化湊湊的產(chǎn)品線,他選擇將茶飲產(chǎn)品放在湊湊落地執(zhí)行。這就有了茶米茶在湊湊孵化的過(guò)程,也形成了湊湊火鍋+茶飲的特色。目前,從湊湊的經(jīng)營(yíng)來(lái)看,茶飲已經(jīng)是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2016年,湊湊以“火鍋+茶憩”的復(fù)合型餐飲業(yè)態(tài)開(kāi)出第一家門(mén)店,兩年后,湊湊已經(jīng)在全國(guó)擁有近50家直營(yíng)門(mén)店,成為火鍋界的又一匹黑馬。
湊湊門(mén)店設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“茶飲外帶區(qū)”而在湊湊的門(mén)店中,茶飲部分已占到湊湊營(yíng)業(yè)額的20%,茶飲外賣(mài)的營(yíng)業(yè)額超過(guò)40%。這也讓賀光啟更加確信茶米茶的產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題,未來(lái)決勝的關(guān)鍵是商業(yè)模型。
除了茶,輕食也是發(fā)力點(diǎn)茶米茶在最初設(shè)計(jì)時(shí),就是支持呷哺呷哺和湊湊把全時(shí)間段都利用起來(lái),填補(bǔ)下午茶業(yè)務(wù),幫助呷哺呷哺和湊湊的業(yè)績(jī)有所加分。這一點(diǎn)已經(jīng)得到初步驗(yàn)證。隨著湊湊的擴(kuò)張,茶飲必須要專(zhuān)門(mén)的體系支持;而茶米茶打磨日漸成熟,成立專(zhuān)業(yè)的茶飲公司也就順理成章。
從“湊湊”到“茶米茶”未來(lái),茶米茶和呷哺呷哺及湊湊也將會(huì)是合作的關(guān)系,進(jìn)一步助力呷哺呷哺和湊湊的快速發(fā)展。茶米茶不只有茶,輕食也占到重要部分。賀光啟說(shuō),茶米茶是以茶為主,輕食為輔,呷哺系列是以火鍋主食為主,輕食為輔。
理念:茶米茶強(qiáng)調(diào) “人文茶館”一提“人文茶館”很容易讓人覺(jué)得厚重,有距離感。但茶米茶并不是這樣,茶的底蘊(yùn)厚,店里所有裝修包括顏色都不會(huì)太重。以店內(nèi)的椅子為例,靠背采用中式藤竹,底座則是灰色沙發(fā)軟墊,人坐進(jìn)去很舒適;進(jìn)入店內(nèi)還將聞到茶香和微微檀香……這樣的小細(xì)節(jié)在茶米茶店里有很多。
室內(nèi)擺放著各式茶杯既是茶館又是餐廳,賀光啟在這中間分寸火候的捏捺也頗費(fèi)功夫,最終希望給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)易親近、安逸、放松的休閑、休憩場(chǎng)所。為什么這樣設(shè)計(jì)?未來(lái)目的性消費(fèi)會(huì)弱化,而隨機(jī)性消費(fèi)會(huì)增長(zhǎng)。這種設(shè)計(jì)不張揚(yáng),更有包容性,適合更多年齡段的客群。
特點(diǎn):茶+輕食。茶米茶的茶飲菜單基本上和湊湊的茶飲菜單一致,主要有:珍珠奶茶系列、純裸茶、茶拿鐵、冬瓜茶,果味茶等。
湊湊推出的飲品系列茶米茶的關(guān)鍵是輕食。與市面上現(xiàn)有茶飲品牌的茶點(diǎn)不同的是,茶米茶推出一些港式或者臺(tái)式小吃,多以咸口為主,可以和甜口的奶茶形成良好的口味互補(bǔ)性。其中,更有米其林二星的甜點(diǎn)。
產(chǎn)品線:加入“不相融”產(chǎn)品茶米茶的產(chǎn)品線以茶飲為主,也會(huì)增加一些看似不相融的產(chǎn)品。比如炸魷魚(yú)、牛肉面、干拌面等產(chǎn)品。這聽(tīng)起來(lái)很突兀,卻是一個(gè)精心的設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品上,茶飲是甜的,輕食是咸的,兩者配合讓口感更有層次,很舒服。從測(cè)試來(lái)看,手搖茶口感和輕食的滿意度都很高。從競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō),區(qū)別其他茶飲西式、面包為主,茶米茶所有茶點(diǎn)以中式為主。細(xì)分市場(chǎng)切分比較清晰。
定價(jià)策略:略高于星巴克目前,茶米茶的客單價(jià)高于星巴克10-15%,在50-60元。這樣定價(jià)是考慮到,“茶米茶每天的客流、營(yíng)業(yè)額如果不高同行15%,品牌認(rèn)知永遠(yuǎn)是中低檔,永遠(yuǎn)會(huì)被洋品牌星巴克壓著。”而未來(lái)的目標(biāo)是外帶加外送,合起來(lái)能夠超過(guò)50%的量,而堂食控制在40%左右。這四重設(shè)計(jì),為茶米茶提供了非常明顯的差異化。
2017年漲幅明顯賀光啟說(shuō),從購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)來(lái)說(shuō),差異化創(chuàng)造價(jià)值。西式有星巴克,那么就需要有中式的茶飲。而單純中式茶飲,客單價(jià)太低,只有復(fù)合型結(jié)構(gòu),才能更容易拉升客單價(jià)。否則,茶飲很難在購(gòu)物中心生存下來(lái)。
“要?dú)⒊鲋貒?,就要快速做大?017年全國(guó)飲品店數(shù)量達(dá)到44萬(wàn),這個(gè)數(shù)量甚至超越了火鍋店鋪數(shù)量。茶飲市場(chǎng)里,已有新式茶飲
喜茶、奈雪、
一點(diǎn)點(diǎn)、樂(lè)樂(lè)茶等一批先入者,“火鍋+茶飲”也引起一股風(fēng)潮,茶米茶如何殺出重圍呢?
新茶飲競(jìng)爭(zhēng)激烈,茶米茶如何突圍?當(dāng)我把這個(gè)話題拋出去,賀光啟笑了。他說(shuō),茶飲市場(chǎng)的確已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,群雄廝殺。不過(guò),這只能說(shuō)明第一這個(gè)市場(chǎng)夠大,第二有本事的人才能做。“我最初做小火鍋、做湊湊,市場(chǎng)也競(jìng)爭(zhēng)很激烈,很多人不相信能成功,結(jié)果我成功了。我相信憑借獨(dú)特的眼光和思維方式,茶米茶我也能做成功?!辟R光啟進(jìn)一步解釋說(shuō),他們花了很多時(shí)間思考茶飲商業(yè)模式,發(fā)現(xiàn)舊茶飲是帶著走,提供飲料的概念;新茶飲提供品牌主義,潮流一過(guò)會(huì)被快速迭代。想做長(zhǎng)久,還是要對(duì)顧客消費(fèi)價(jià)值有某種程度提升。就像星巴克講第三空間,茶米茶要做“人-茶-場(chǎng)”三位一體,“既是餐飲又是茶,環(huán)境輕松、接地氣,適合任何場(chǎng)所,”這就在目前茶飲市場(chǎng)中形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。很多商業(yè)體需要咖啡、茶飲這種休閑配套,而這種調(diào)性可能喜茶、奈雪無(wú)法提供,只能是星巴克或茶米茶?!安杳撞杈珳?zhǔn)滿足商業(yè)體的剛性需求,既能喝茶,也能當(dāng)飯館,張力比較大?!?img class="" data-croporisrc="http://m.gatewayvillagesalem.com/file/upload/202208/15/110955691.jpeg" data-cropx1="0" data-cropx2="787" data-cropy1="134.5799256505576" data-cropy2="551.4851301115241" data-ratio="0.5298602287166455" data-s="300,640" src="http://m.gatewayvillagesalem.com/file/upload/202208/15/110955601.jpeg" data-type="jpeg" data-w="787" style="width: 538px;height: 285px;" />
茶米茶不局限于喝茶最核心的,茶米茶“是有能力去經(jīng)營(yíng)的”。以如何拿下優(yōu)質(zhì)商鋪為例,賀光啟透露他的一點(diǎn)策略,開(kāi)始階段給所有商業(yè)地產(chǎn)多一些收益,“品牌好,聚客能力強(qiáng),核心是租金付的多,商業(yè)地產(chǎn)選誰(shuí)?”事實(shí)上,就在賀光啟接受專(zhuān)訪前一天,在石家莊的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),湊湊、呷哺呷哺、茶米茶三者聯(lián)合拿下優(yōu)質(zhì)鋪位,呷哺呷哺拿了150+平米,茶米茶直接進(jìn)辦公大樓。賀光啟說(shuō),茶米茶要?dú)⒊鲋貒鸵焖僮龃?。未?lái),茶米茶還將打造50平米、100平米和200平米三種承載不同功能的門(mén)店,將更多覆蓋社區(qū)、寫(xiě)字樓。茶米茶還會(huì)開(kāi)放加盟。不過(guò),身為上市公司的最大股東,賀光啟會(huì)優(yōu)先授權(quán)給呷哺呷哺、湊湊3-5年獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)權(quán)。而呷哺呷哺及湊湊1000+家店的規(guī)模,是茶米茶的天然優(yōu)勢(shì)。甚至,茶米茶未來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)化成為供應(yīng)鏈企業(yè),為更多餐飲企業(yè)提供茶飲。就像可口可樂(lè)把很多餐廳變成自己的銷(xiāo)售渠道一樣,未來(lái)的茶米茶也會(huì)采用類(lèi)似的擴(kuò)張方式。
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新茶飲研發(fā)必修課第二期:
2019萬(wàn)有飲力年度大會(huì):
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