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inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;color: rgb(62, 62, 62);width: 574px;box-sizing: border-box !im
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2019年,《咖門》在持續(xù)更新一個專欄:從產(chǎn)品到品牌的100個方法論。
從營銷、選址到菜單、裝修等等,涵蓋開店的各個維度,希望提供真實(shí)、有用、有指導(dǎo)價值的實(shí)操指南。
今天把這些內(nèi)容重新整理編輯,這篇值得收藏哦。
-01- 營銷方法
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小店沒人氣,試試找?guī)讉€“托兒”,制造排隊(duì)效果?
充場人數(shù)不必多,路過的客戶覺得太多人排隊(duì)反而不想等。2個人不足以形成聚眾效應(yīng),3~4人正好。
還有哪些小技巧?看這篇:從“雇人排隊(duì)”開始,我就知道這家店的生意不會差。
和理發(fā)店學(xué)促銷
美發(fā)行業(yè)和飲品業(yè)頗有幾分相似:同樣重人工,同樣非標(biāo)品,同樣可以快速連鎖復(fù)制。連營銷策略都是可以相互參考的。
一個叫“鳥籠效應(yīng)”的心理學(xué)促銷策略,是理發(fā)店Tony老師的辦卡“套路”,CoCo都可也在用,星巴克、瑞幸、連咖啡也非常擅長。
低價券令顧客反復(fù)有理由消費(fèi)
如何玩轉(zhuǎn)呢?看這篇:CoCo都可、星巴克竟用理發(fā)店辦卡套路做促銷,但真好使!
適合下沉市場的營銷方法論
一個縣城品牌,通過運(yùn)營社群,留下積極的客戶,進(jìn)行有目的的促銷,成了當(dāng)?shù)仫嬈啡Φ念^牌。
這個深耕縣城的品牌如何聚攏小鎮(zhèn)青年?
下沉市場的低成本營銷方法,看這篇:縣城品牌的超強(qiáng)營銷術(shù):1塊錢發(fā)展400+推銷員,51個微信群盤活25家店。
營銷的心理戰(zhàn)
開店做生意,有一門學(xué)問值得不斷琢磨:如何從顧客視角看問題。
舉個例子:如果我今天想喝一杯飲料,邊上沒有CoCo、一點(diǎn)點(diǎn),我只會選擇那個排隊(duì)長的。排隊(duì)”通常給人一種“口碑好”的暗示,這個就是從眾心理,就是顧客視角。
排隊(duì)常給人一種“口碑好”的暗示,顧客愿意從眾
還有哪些與顧客視角有關(guān)系的概念?看這篇:排隊(duì)管理學(xué),是奶茶店?duì)I銷最重要的培訓(xùn)課!
最強(qiáng)低成本營銷術(shù)
籌備近1個月,花了1820元,開業(yè)第1天賣出近400杯奶茶,最高峰一小時有80人排隊(duì)。
花最少的錢,獲得最大的效果,絕不是說說看。
低成本營銷活動的策劃思路、執(zhí)行細(xì)節(jié)都是什么?看這篇:最強(qiáng)低成本營銷術(shù):花1820元做推廣,1小時招來80人排隊(duì)?。ǜ皆敿?xì)執(zhí)行圖)
開一個高逼格的發(fā)布會
從品牌層面做營銷,做影響力很重要,比如開發(fā)布會。
為了發(fā)布新產(chǎn)品、推出新品牌或者招募加盟商,飲品品牌開發(fā)布會,已經(jīng)不是新鮮事。品牌都想把發(fā)布會做出逼格,但往往卻是:錢花到位了,效果沒到位。
其實(shí)“高逼格”是一個系統(tǒng),不是一兩個動作。比如,邀請有影響力的嘉賓到場,并輸出有行業(yè)價值的方法論。
7分甜發(fā)布會邀請小馬宋
還要重視哪些?看這篇:如何開一場高逼格又實(shí)用的飲品發(fā)布會?
-02- 操作指南
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“新鮮”對于茶飲原料來說,是個基本要求。
這份飲品店基本操作規(guī)范,點(diǎn)擊藍(lán)字,了解更多:門店食品安全操作規(guī)范
清潔管理
飲品店的管理清潔問題,可以從清潔消毒、產(chǎn)品制作、設(shè)備維護(hù)、門店監(jiān)督四個方面去看。具體有哪些?
我整理了星巴克、CoCo都可、麥當(dāng)勞的門店管理清潔細(xì)則。點(diǎn)擊藍(lán)字,了解更多:千萬不要低估一塊抹布
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機(jī)器選購
咖啡機(jī)不僅是咖啡館重要的生產(chǎn)力工具,也是穩(wěn)定出品的前提。
雖然靠一臺咖啡機(jī)鎮(zhèn)館的時代已經(jīng)過去了,但如何挑選一款合適的咖啡機(jī),對于很多想要開店當(dāng)老板的人而言時,仍然是個迷之難題。
今天分享5個關(guān)于咖啡機(jī)選購的誤區(qū),點(diǎn)擊藍(lán)字,了解更多:如何掏空一家咖啡館:用20萬的機(jī)器,賣20元的咖啡
收銀服務(wù)
收銀員作為唯一出口,可以展示門店形象、做好溝通交流、引導(dǎo)出品效率、甚至還能增加營業(yè)額。
親和力+專業(yè)感,都不能少。圖片來自百度
但一個收銀員的崗位,都要做到哪些規(guī)范操作?點(diǎn)擊藍(lán)字,了解更多:收銀員對一家奶茶店有多重要?
-03-選址秘籍
老板們都知道,一家飲品店的成敗,選址占80%因素。選址中的變量大,所以更要有技巧,有方法。
根據(jù)店鋪類型選擇合適的店址、控制選址預(yù)算、圈定有效人流等等。
這份選址秘籍,值得你細(xì)細(xì)琢磨:他花10年開了4種咖啡館,總結(jié)出一套選址秘籍
-04-創(chuàng)意設(shè)計
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對于飲品品牌來說,門頭是“廣告位置、流量入口、顧客第一接點(diǎn)”,門頭的重要性無需贅述。
新品牌在門頭設(shè)計中,如果按照重要順序排序,顏色>符號>文字>品類>品牌>LOGO。
門頭顏色更重要
這份門頭設(shè)計細(xì)則,請收下:換個門頭,營業(yè)額漲了3倍!這個老板花12年,磨出流量暴增秘籍
菜單有厚度
我發(fā)現(xiàn)一個新趨勢:過去推崇的菜單簡潔、精細(xì),越來越不好用了。更寬、更厚的冊子菜單,不僅效率變高了,連營業(yè)額一月都增加了好幾萬。
因?yàn)椴藛尾皇菫榱孙@逼格,要更準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的信息。
關(guān)于咖啡館菜單設(shè)計,還有哪些實(shí)用技巧?點(diǎn)擊藍(lán)字,了解更多:一個獨(dú)立咖啡館的教訓(xùn):菜單越厚,反而越賺錢?
-05- 產(chǎn)品策略
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喜茶的芝士奶蓋,奈雪的茶+軟歐包…說得出來的產(chǎn)品,才是品牌的核心競爭力。
開在北京的壹別咖啡,就靠老板一個人,研發(fā)出一款屬于自己品牌的“星冰樂”,并總結(jié)了一套小咖啡館的產(chǎn)品研發(fā)邏輯。從而在北京站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)盈利。
具體怎么做的?點(diǎn)擊藍(lán)字,了解更多:參考星巴克,12㎡小店用5步打造自己的“星冰樂”
產(chǎn)品不只是咖啡。圖片來自壹別咖啡
照片要精美
產(chǎn)品推出,決定消費(fèi)者是否第一時間購買的直接因素,和研發(fā)時反復(fù)調(diào)整的口感無關(guān)。
好看的照片才是把它推銷出去的決定因素。
這份產(chǎn)品拍照技巧,請收下:學(xué)了這5個拍照技巧,我發(fā)現(xiàn):好的產(chǎn)品圖,都會自己做營銷!
-06- 人員管理
說到底,飲品店做的是人的生意。不僅是對客戶,調(diào)動員工積極性、激發(fā)向心力才能讓品牌更長久。
茶飲行業(yè),售出的是奶茶,其實(shí)販賣的是溫度。員工管理有什么秘籍?
點(diǎn)擊藍(lán)字,了解更多:和海底撈做了同一件事,這些能干的店長讓區(qū)域營業(yè)額漲50%!
2年0離職,營業(yè)額提60%!用股權(quán)激勵員工,真這么管用?
以上,希望對你有用,來年生意興隆、一切順利。
咖門第二本書來了——《拜托了!請開一家賺錢的飲品店》,這本書主要圍繞開店方法展開,匯聚了我們新近500天對行業(yè)的觀察和思考,干貨滿滿!
長按下圖識別二維碼購讀實(shí)體書:
統(tǒng)籌|政雨 編輯|金語 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjnwKnUts9SArlgWULeBJmEes2H8zIBbVXicRHVuWsScT0V2sKIeXjLu7lhrjh2RBevbguoia6cFoYA/640?wx_fmt.jpeg" data-copyright="0" data-cropselx1="0" data-cropselx2="536" data-cropsely1="0" data-cropsely2="40" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRgAPoFp6aibIUnVKutNvoq1T84f93Nv2rYtic6FNBwIy69xRSfoN9Lg0iaics9UP6sXglBl9DTDQ1plKA/0?wx_fmt.jpeg" data-ratio="0.07421875" data-s="300,640" src="http://m.gatewayvillagesalem.com/file/upload/202208/29/113216731.jpeg" data-type="jpeg" data-w="1280" style="height: 40px;letter-spacing: 0.68px;text-align: center;font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;width: 539px;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;visibility: visible !important;" />
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