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我為這個創(chuàng)意拍案叫絕的時候，突發(fā)奇想，這樣的模式是否可以被借鑒在其他方面，比如網(wǎng)紅奶茶的打假索賠上呢，我覺得也許是一個很好的創(chuàng)業(yè)方向。
先從這家?guī)统丝拖蚝娇展纠碣r的奇葩公司說起，航班延誤太常見了。
每年有 800 萬航空乘客有資格向航空公司索賠，但只有 2% 的人會這么做，而且這 2% 的人很難索賠成功，經(jīng)常都被航空公司忽略。
想想很正常，因為航空公司的強勢，復雜的索賠流程，人們多半不會索賠。
為了幾百美元的賠償，搭進大量的時間精力，有時還要產(chǎn)生請律師之類的費用，可能還會索賠失敗，即使索賠成功，也得不償失。
所以對個體來說，他們大多數(shù)都是自認倒霉，不會向航空公司理賠。
但如果有一家公司專門替延誤的顧客和航空公司交涉，并提起訴訟，不成功不收取乘客任何費用，成功了抽取理賠金額的25%，那相信所有乘客都愿意和它合作。
這正是2013 年成立的Airhelp做的事，用戶只要用 app 掃描登機牌，Airhelp 就會自動讀取航班信息，并且實時跟蹤航班是否延誤、取消或者是超額預訂。
旅客還在登機口，Airhelp 就能完成整個投訴過程，用時不超過 3 秒鐘，馬上就可以告訴顧客他是否可以訴諸于法律，航空公司應該賠多少。
當Airhelp出面時，航空公司就不會像應付普通乘客一樣，因為Airhelp已經(jīng)控告過 3 萬次航空公司了，95%都贏了，有精通法律的專業(yè)人士，和豐富的理賠經(jīng)驗。
Airhelp的成功之處在于，把個人覺得不劃算的索賠匯總起來，用精通法律的專業(yè)團隊和航空公司統(tǒng)一交涉，只收取賠款的提成，從而吸引大量乘客讓他們?nèi)ニ髻r。
像乘客覺得向航空公司索賠不劃算，而只能自認倒霉這樣的現(xiàn)象，還廣泛存在，比如被山寨的商家和被騙的加盟者。
這兩年網(wǎng)紅奶茶非?；鸨?，所有做得好的奶茶都遇到一個很尷尬，很頭疼的問題，就是會出現(xiàn)無數(shù)的山寨店。
前兩天看過一條新聞，有位創(chuàng)業(yè)者很喜歡一家奶茶，偶然看到這家奶茶的加盟網(wǎng)站，去實地考察時，工作人員端上了奶茶供她品鑒，并出示了號稱是臺灣總部的“商標授權書”，徹底打消了她的疑慮。
這位創(chuàng)業(yè)者簽訂了加盟合同，花了77800 元加盟費，又選好地址，租賃了商鋪，總共花了20多萬。
對方發(fā)來裝修的設計文件時，這位創(chuàng)業(yè)者突然發(fā)現(xiàn)LOGO 與自己經(jīng)常去的店不一樣，多了兩個字。
在她的追問下，這家公司承認自己是山寨品牌， 并勸她解放思想，大膽開下去。
她堅決不同意，提出終止合同、退還加盟費并賠償損失，原本熱情親切的招商經(jīng)理翻臉比翻書還快，一口回絕了她的要求，告訴她“愛去哪告去哪告”！
但這位創(chuàng)業(yè)者真的會去告嗎，和因航班延誤想要索賠的乘客一樣，為了7萬多元，花費大量時間精力，還要請律師，如果合同中的條款不利于她，還可能敗訴，即使成功了，這樣的公司也有可能是皮包公司，沒有償還能力，最后破產(chǎn)了之。
還有許多只收一兩萬加盟費的山寨店，受騙的加盟者更沒有動力花費大量時間精力去索賠了。
如果有公司像Airhelp一樣，代這些受騙的加盟者起訴打官司，最后抽取賠償?shù)姆殖?，一定不會發(fā)愁生意，因為這樣上當受騙的加盟者真是太多了。
另外這樣的公司還可以幫有打假需求的品牌商家打假索賠，許多小連鎖店沒有能力自己去打假，但如果有這樣的公司，他們一定愿意合作。
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中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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