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疫情的到來，讓餐飲行業(yè)遭受重創(chuàng)，星巴克的股價也跟著暴跌。在疫情期間，現(xiàn)任星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜發(fā)揮了其在科技公司的工作經(jīng)驗，將星巴克帶入數(shù)字化時代，同時將更多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向免下車以及其他外賣形式。星巴克業(yè)績開始穩(wěn)步復(fù)蘇，即使許多餐廳在苦苦掙扎，星巴克的銷售業(yè)務(wù)依然強勁。直至2021年春季，星巴克表示美國咖啡銷售業(yè)務(wù)已全面復(fù)蘇。
在看到星巴克的銷售業(yè)務(wù)全面復(fù)蘇后，現(xiàn)任星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜也在前段時間曾向公司董事會發(fā)出考慮退休的信號。直到昨天（3月16日），星巴克年度股東大會召開前的幾個小時，官網(wǎng)發(fā)布了一則關(guān)于高層領(lǐng)導(dǎo)交接的公告，表示凱文·約翰遜將會卸任首席執(zhí)行官一職并退休。
在找到合適人選之前，被譽為“星爸爸”的前首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨會暫時回歸擔(dān)任首席執(zhí)行官的職務(wù)。此次回歸，霍華德·舒爾茨將象征性地獲得1美元的基本工資，并允許其參與到星巴克的員工福利計劃中。而在當(dāng)日的股東大會中，董事會主席則表示霍華德·舒爾茨非常有資格擔(dān)任公司的臨時首席執(zhí)行官，同時感激約翰遜帶領(lǐng)星巴克度過新冠疫情大流行的歷史挑戰(zhàn)。
星巴克之所以能蓬勃發(fā)展，霍華德·舒爾茨功不可沒。雖然星巴克并非由霍華德·舒爾茨創(chuàng)立，但他賦予了星巴克“重生”的機會。星巴克創(chuàng)立于1971年，在80年代末的時候遇到了財務(wù)危機，星巴克創(chuàng)始人聯(lián)系到了霍華德·舒爾茨幫忙解救危機。于是霍華德·舒爾茨在1987年以380萬美元的價格從原創(chuàng)始人手中收購了該公司的零售業(yè)務(wù)，并開始擔(dān)任星巴克第一任首席執(zhí)行官，而當(dāng)時的星巴克，只是一家在美國擁有11家門店和100多名員工的咖啡品牌。收購星巴克之后，霍華德·舒爾茨僅用4年，就將星巴擴展到全球各地，發(fā)展速度在當(dāng)時來說也是十分的驚人。除了驚人的發(fā)展速度，星巴克也在霍華德·舒爾茨的帶領(lǐng)下正式掛牌上市。但是也因為過猛的公司擴張，1997年的金融危機星巴克公司也是受到了不少沖擊，不過最終還是熬了過去。
霍華德·舒爾茨在解決了金融危機問題后，于2000年辭去星巴克總裁兼首席執(zhí)行官一職，開始擔(dān)任公司董事會主席。幾年后星巴克出現(xiàn)了管理的問題，需要霍華德·舒爾茨再次的領(lǐng)導(dǎo)，于是他在2008年擔(dān)任董事會主席的同時重新兼任首席執(zhí)行官。直到2017年已加入星巴克董事會7年的凱文·約翰遜接手首席執(zhí)行官一職位后，霍華德·舒爾茨也在2018年宣布退休。從1987年至2018年的21年間，霍華德·舒爾茨帶領(lǐng)著星巴克從只有11家門店的小公司變遍布77個國家擁有超過28000家門店的上市公司，這些成績足以證明了霍華德·舒爾茨的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2022年，隨著現(xiàn)任首席執(zhí)行官凱文·約翰遜退休日期的越發(fā)接近，公司方面是在沒有找到合適的接任人選，于是請回了霍華德·舒爾茨暫時擔(dān)任星巴克首席執(zhí)行官一職。對于再度“出山”，霍華德·舒爾茨面臨的不只有未來發(fā)展的問題，還有星巴克近期負面、棘手的事件。例如這兩年中國市場門店的極速擴張帶來的成本與銷售壓力、去年一些門店使用過期食材的報道、今年一門店的驅(qū)警事件，都為星巴克在中國市場發(fā)展帶來了各種壓力。而美國方面也因為人手的不足遭到在職員工的“抗議”，而公司方面也未能成功阻止工會選票的計票工作。到目前為止，美國已有6家門店的員工通過投票成功加入工會，同時還有100 多份門店請愿書待決。如果這些投票得到證實，星巴克將在法律上被要求與工會就這些門店員工的工作條件進行談判。
彭博資訊高級餐飲業(yè)分析師邁克爾·海倫 (Michael Halen) 表示：“在找到能擔(dān)任下一任首席執(zhí)行官人選之前，霍華德·舒爾茨是帶領(lǐng)公司度過這些挑戰(zhàn)的合適人選”。從這句話也能看出來，目前也只有這位老臣子有能力可以帶領(lǐng)星巴克扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有的局面。到目前為止霍華德·舒爾茨本人也暫時沒有對外公開他之后的計劃。未來的星巴克將會如何，一起拭目以待。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)免責(zé)聲明：本文部分圖片來源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會有個別圖文未來得及注明，請見諒。若原作者有任何爭議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請注明，若侵權(quán)請告知刪除，謝謝~！
