簽約門店 家，用當日鮮水果，“元鮮果茶”賽道迎來強勢玩家

鮮果茶賽道，又迎來一個“超級體量”品牌：上周，剛剛憑借一桶水果茶出圈的甜啦啦，召開了品牌戰(zhàn)略發(fā)布會，披露2021年全年水果茶銷量1.1億杯，獲歐睿“鮮果茶銷量全國領先”認證，并做出“只用當日鮮水果”的品牌承諾，開啟重點城市、核心店鋪計劃。產(chǎn)品均價10元上下，深耕下沉市場的甜啦啦，到底是怎么做好鮮果茶的？簽約門店超過6400家后，又有哪些計劃？我專訪了甜啦啦創(chuàng)始人王偉。全年賣出1.1億杯鮮果茶賽道迎來強勢玩家鮮果茶，這個飲品行業(yè)最難做的大品類，成為了當下市場的流量之王。從一二線城市到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從學生白領到老人兒童，鮮果茶是一個沒有客群限制，也沒有區(qū)域限制的國民性品類。這個大的品類里，競爭也格外激烈，多個千店級連鎖品牌，都在這個市場鏖戰(zhàn)。最近，在下沉市場賣鮮果茶的甜啦啦，交出了一份新的成績單：

簽約門店超過6400家，80%的門店位于三四線城市；2021年，全年鮮果茶銷量1.1億杯；爆款產(chǎn)品一桶水果茶，15個月時間售出1.2億桶。據(jù)權威數(shù)據(jù)機構歐睿統(tǒng)計，甜啦啦2021年的鮮果茶銷量，占據(jù)國內現(xiàn)制鮮果茶市場9%的市場份額（取樣50多個飲品品牌線上和線下數(shù)據(jù)，以調研、訪談、數(shù)據(jù)驗證等方式計算）。上周，在全網(wǎng)憑借一桶水果茶出圈的甜啦啦，在總部蚌埠召開了一場品牌戰(zhàn)略發(fā)布會，在發(fā)布會上甜啦啦創(chuàng)始人王偉，宣布了針對鮮果茶的6大戰(zhàn)略方向。下沉市場賣鮮果茶甜啦啦宣布6個重要戰(zhàn)略1、做大眾天天喝，極致性價比的鮮果茶“做一杯日常的，平價的，人人喝得起的鮮果茶，一直是甜啦啦的初心，是品牌創(chuàng)始之初的基因?！蓖鮽ケ硎?。2015年發(fā)軔于蚌埠的甜啦啦，就有鮮果茶產(chǎn)品嘗試。2017年，“四季果園”產(chǎn)品誕生，8元/1000ml，7種新鮮水果+四季春茶湯——這是一個小鎮(zhèn)青年無法拒絕的產(chǎn)品，也成為了甜啦啦第一個鮮果茶爆款。很多消費者結緣甜啦啦，就是從四季果園開始的。甜啦啦早年推出的果茶2021年，四季果園的升級版“一桶水果茶”上市，10元/桶——超高性價比、無需決策的價格，讓這款鮮果茶真正走入了小鎮(zhèn)青年的日常，成為TA們天天喝得起，隨處能買到的大眾飲品。未來甜啦啦也將用性價比更高的鮮果茶，在C端實現(xiàn)破圈傳播，助力門店數(shù)量和業(yè)績上的雙向增長。2、拒絕壞水果，只用當日鮮水果在甜啦啦的門店，我看到了“新鮮水果新鮮茶，現(xiàn)煮現(xiàn)做才好喝”最新slogan。鮮果茶，自帶一個“鮮”，原料新鮮，也是保障一杯產(chǎn)品好喝的源頭。在發(fā)布會現(xiàn)場，王偉做出了甜啦啦“拒絕壞水果，只用當日鮮水果”的品牌承諾。王偉告訴我，這不是一句口號，這句承諾的背后，是留給后端運營、采購、倉儲、物流不計其數(shù)的難題，每一個都是“難啃的骨頭”。3、明年倉儲擴大一倍，實現(xiàn)次日達保障原料新鮮這件事，沒有捷徑，就是真金白銀的硬投入。甜啦啦要做的第一件事，就是在倉儲和物流上布局。王偉分享，明年甜啦啦將會采用自建倉庫+三方合作的方式，以一個倉庫覆蓋200公里左右的配置，把現(xiàn)有倉庫數(shù)量、面積翻一倍。同時也會在倉庫管理上引進新模式，讓人效最大化，降低管理成本。甜啦啦長春總倉而在冷鏈物流上，甜啦啦選擇與專業(yè)三方合作，在全國80%的門店，實現(xiàn)當日報貨、次日送達，而且總部承擔成本，直接送貨上門，解決加盟商的”最后一公里”。只有這樣做，甜啦啦才能在全國簽約6400家門店的情況下，保障物料的新鮮，降低損耗，讓加盟商無后顧之憂。4、總監(jiān)巡店+“一個電話”制度，保障終端體驗王偉告訴我，甜啦啦9大運營中心，其中負責加盟商服務的市場運營中心，配置了超300人的團隊，基本上1個區(qū)域經(jīng)理負責20家門店。王偉還制定了兩個硬核制度：總監(jiān)巡店+“一個電話”制度。總監(jiān)巡店，就是每個運營總監(jiān)必須保障每天在一線，能聽到加盟商真正的需求，聽到一線的炮火，才能做出正確的指導，而不是每天在辦公室閉門造車。“一個電話”制度則更嚴苛，甜啦啦所有的總部員工，只要接到門店電話，不管此項工作是不是職責范圍，都必須成為第一責任人，協(xié)助解決一線問題，不能有任何推脫。“門店是一線，他們的需求代表了顧客的需求，總部要把所有難的事情都幫他們解決，門店才能一心一意做產(chǎn)品、做服務，確保客戶體驗?！蓖鮽ケ硎?。5、在重點城市核心點位開店，提高品牌能見度在做好了產(chǎn)品和運營后，接下來，甜啦啦還有一個重要舉措：到重點城市的核心點位開店。以前，為了保障開店成功率，甜啦啦會要求加盟商，把租金成本控制在合理范圍內，但在明年，甜啦啦會以總部補貼部分房租的形式，支持在重點城市核心點位開店，讓品牌的能見度提升。6、4個方向發(fā)力，多觸點和年輕人溝通如今在第一矩陣品牌的市場爭奪戰(zhàn)中，僅僅做好產(chǎn)品和體驗已經(jīng)不夠了，還要懂得和年輕人溝通。甜啦啦的IP形象熊黑蛋甜啦啦也意識到了這一點，立足蚌埠，從全國招募人才，從北京、上海、杭州等地區(qū)找到了專業(yè)的品牌、公關、視覺、短視頻團隊。甜啦啦公布了新的品牌策略，圍繞大眾印象、媒介組合、異業(yè)合作、營銷組合等方面打造品牌。擁擠的鮮果茶賽道還有哪些機會？鮮果茶，是一個格外擁擠的賽道，聚集著茶飲行業(yè)最多的寡頭品牌，在產(chǎn)品、品牌、運營、供應鏈方面，都競爭到了極致。沒有獨到之處，很難在這一賽道里出頭。在我看來，甜啦啦做鮮果茶，有3個核心的差異點。首先是10元鮮果茶帶來的價格差異。在鮮果茶的價格帶上，20元以上有喜茶、奈雪等品牌，而更激烈競爭集中在15~20元的價格帶，古茗、茶百道、書亦燒仙草、滬上阿姨、CoCo都可等品牌都在這一區(qū)域。而在甜啦啦布局的7~12元價格帶，是一個相對有空白的市場，只要能在供應鏈上做好成本管控，在門店運營上做好客戶體驗，這個價格帶消費者的鮮果茶升級，足以誕生下一個萬店品牌。其次是渠道和市場的差異。甜啦啦80%門店位于三四線城市，還有20%門店位于縣鎮(zhèn)市場，在更大范圍的市場上，和茶百道、書亦、古茗、滬上阿姨正面剛的概率沒有那么高。而在下沉市場，甜啦啦最直接的競爭對手是蜜雪冰城，但甜啦啦選擇的鮮果茶賽道，和蜜雪冰城形成了品類差異。甜啦啦云南省昆明市官渡區(qū)龍馬村店可以說，在下沉市場10元左右價格帶的鮮果茶生意，甜啦啦具有獨特競爭優(yōu)勢。第三是客群的差異。甜啦啦的消費群體，除了主流的年輕人之外，有很多親子群體、年輕媽媽，也不乏接受新鮮事物快的中老年群體。在#自帶桶來甜啦啦#的抖音挑戰(zhàn)賽中，能看到很多親子群體的積極參與，市場的下沉、產(chǎn)品的性價比、運營的標準化，讓甜啦啦成為了一個全齡化的品牌，在競爭中擁有更多的優(yōu)勢。生意的核心，有時候既不是促銷，也不是流量，而是消費者有一個選擇你，不選擇別人的理由。在下沉市場，在更大范圍的客群里，在10元上下的鮮果茶賽道上，甜啦啦似乎找到了這個理由。統(tǒng)籌｜笑凡 編輯｜張瑾 視覺｜江飛文章為咖門特別策劃 預覽時標簽不可點