點(diǎn)擊圖片,了解詳情。近段時(shí)間的北京群租房整改,餐飲恐怕是受影響最大的行業(yè)之一。最近,一大波餐飲老板,為給員工找宿舍跑斷了腿……1為租房,老板們焦頭爛額包吃包住,是不少城市餐飲企業(yè)服務(wù)員的標(biāo)配。然而,最近,北京的餐飲老板卻為了員工住宿傷透了腦筋。前幾日,采訪淮揚(yáng)府總經(jīng)理洛揚(yáng)。一見面,洛揚(yáng)就說:“這幾天為了多租些房子做員工宿舍,每天都在到處跑。”起因在于11月中旬的北京群租房火災(zāi)事件。之后,相關(guān)部門就加強(qiáng)了對(duì)群租房的整改力度。新政規(guī)定:出租房屋的人均面積不能小于5平方米,一個(gè)單間不能超過2個(gè)人居住。由于整改措施嚴(yán)格,房東也不得不對(duì)租客下了逐客令,限期搬走?!艾F(xiàn)在只能先多租些房子,讓員工分開住??墒沁@時(shí)候很多人都在找房子,我們還需要離店比較近的房子,就更難找了。”洛揚(yáng)和幾個(gè)管理層人員不得不分頭找房。
▲為員工住宿傷透腦筋聯(lián)系了北京、上海、廣州、武漢、蘇州等多個(gè)城市的十幾位餐企老板,了解到:大多數(shù)餐企的員工宿舍其實(shí)都是群租房形式,在餐廳周邊租房作為員工宿舍,設(shè)置上下鋪以節(jié)省空間。這樣一來,每個(gè)員工的住宿成本在400~800元之間(不同城市略有差異)。目前,其他城市雖然沒有北京整改嚴(yán)格,但對(duì)各家餐企來說,也是一次提醒。同時(shí),一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題也擺在各位老板面前:員工宿舍究竟該怎么管理?2員工住宿問題的解決方案其實(shí),今年上半年關(guān)于群租房的政策就已經(jīng)出臺(tái)。但真正讓老板們想不到的是北京這場大火,也讓老板們措手不及。渝是乎酸菜魚創(chuàng)始人王勇說:“這幾天,天天開會(huì)都在強(qiáng)調(diào)員工宿舍的管理問題,想找一個(gè)最好的解決方法。聽說有些餐企都給員工放假了,讓他們自己找房子去。”除了發(fā)動(dòng)員工,更多餐企仍傾向于統(tǒng)一管理,或者干脆拿出一個(gè)解決方案。1租賃更多商品房根據(jù)北京人均不能小于5平米的政策,很多老板最直接的辦法是:租賃多套商品套房。據(jù)了解,
喜茶給員工的標(biāo)準(zhǔn)就是三室一廳,住6-8人,宿舍距離里門店大約20分鐘的路程。由于喜茶的門店多位于市中心,在員工宿舍上支付的成本也多高于同行業(yè)。2與第三方公寓合作除了北京,上海也在大力度嚴(yán)查群租房。“讓員工住得舒適一點(diǎn),同時(shí)也要考慮企業(yè)的成本和費(fèi)用?!辈誓鄤?chuàng)始人王文淵說。彩泥制定了兩個(gè)方案調(diào)整員工宿舍,其中一條就是與第三方公寓機(jī)構(gòu)合作,把全國各地的員工宿舍打包進(jìn)行合作。
▲與專業(yè)的連鎖公寓合作喜茶也和國內(nèi)最大的企業(yè)員工連鎖公寓服務(wù)商簽訂了全國戰(zhàn)略合作,“一站式”解決員工住宿問題。喜茶人力總監(jiān)Frank說,在員工住宿問題上,公司不做太多的成本管理要求,更多以員工舒適為主,“他們平時(shí)都很辛苦了,所以希望能休息得好一點(diǎn)?!?提高住房補(bǔ)貼“或者取消員工宿舍,員工可以自己租房?!蓖跷臏Y介紹,目前,讓員工自己租房和與第三方公寓合作,這兩個(gè)方案都在進(jìn)一步的研究和細(xì)化。渝是乎酸菜魚也計(jì)劃提高員工住房補(bǔ)貼。過去的住房補(bǔ)貼在每人500-600元;大面積清查后,房租成本上漲,補(bǔ)貼預(yù)計(jì)提升至800-1000元左右。4改員工宿舍為公寓品牌主陣地在江浙滬地區(qū)的有家酸菜魚,打算由公司出面,“把員工宿舍改成員工公寓”。有家酸菜魚創(chuàng)始人張小平介紹,現(xiàn)在有很多中小型酒店式公寓,他們計(jì)劃按照租房新政的標(biāo)準(zhǔn)租下足夠的公寓,公司統(tǒng)一配備公寓設(shè)施,讓員工可以“拎包入住”。
▲把員工宿舍改為公寓,讓員工更有歸屬感張小平說,“員工住宿成本會(huì)提高,但新方案落實(shí)后對(duì)企業(yè)管理和品牌形象都是有好處的,這部分成本也是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的。”大多基層員工都是孤身在外,這樣能讓員工更有歸屬感,有利于員工忠誠度的培養(yǎng)。5去宿舍化,增加小時(shí)工渝是乎酸菜魚采取了更大膽的做法:去宿舍。王勇提到,其實(shí)在去年公司就計(jì)劃走“去宿舍化”這條路,從調(diào)整用工結(jié)構(gòu)入手,增加小時(shí)工的用工人數(shù)?!敖衲昶髽I(yè)有1/3是小時(shí)工,計(jì)劃到明年年中,將這個(gè)數(shù)字升至1/2,把吃住的錢補(bǔ)貼在員工工資中?!痹谕跤驴磥恚叭ニ奚帷笔且粋€(gè)趨勢(shì),也是中國餐企必須走的路。3關(guān)于員工宿舍,老板們還有這些難題1用工成本越來越高,錢要怎么賺?“這幾年餐飲是風(fēng)口,很多新餐飲出現(xiàn),在沖擊市場?!蓖跷臏Y說,新餐飲沒有品牌力,開店時(shí)會(huì)用高薪吸引員工,無形地拉高了餐飲業(yè)的員工薪資標(biāo)準(zhǔn)?!敖衲晟虾2蛷d的基層員工薪資已經(jīng)破了4000元。”據(jù)他預(yù)估,群租房的單人住宿成本在400~500元之間,如果采用第三方公寓合作或提供住房補(bǔ)貼,每個(gè)員工的住宿成本要提高到七八百元,“這對(duì)餐企運(yùn)營成本是一個(gè)很大的壓力?!?img data-s="300,640" data-type="png" src="http://m.gatewayvillagesalem.com/file/upload/202208/29/103652511.png" data-copyright="0" style="" class="" data-ratio="0.7599364069952306" data-w="629" />▲住宿需要考慮到營運(yùn)成本中張小平也計(jì)算了調(diào)整員工宿舍后的成本,改成員工公寓后,以每個(gè)店增加4000元住宿費(fèi)用來算,一年單店增加近5萬元成本。而在王勇看來,餐飲用工成本上升,是一件“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的事,“目前可以預(yù)見的是,明年餐飲成本將會(huì)有整體上漲,包括房租成本、食材成本。干苦力的人沒了,運(yùn)輸費(fèi)用也會(huì)大幅上揚(yáng)?!?沒了宿舍,員工還愿意來工作嗎?王勇提出,麥肯并沒有提供員工宿舍,所以才考慮自己企業(yè)“去宿舍化”。從管理角度來說,這能有效降低員工宿舍的管理風(fēng)險(xiǎn)和管理難度;更長遠(yuǎn)來說,采用“小時(shí)工占較大比例”的用工結(jié)構(gòu),能將一份復(fù)雜工作拆解,這樣,任何一名普通員工都能勝任,這對(duì)企業(yè)來說是長期利好。但也有觀點(diǎn)認(rèn)為,去宿舍化對(duì)于大部分企業(yè)并不適用。張小平表示,現(xiàn)在基層員工薪資有限,租房最低也要500元以上,而且可能租房距離門店距離較遠(yuǎn),“員工的資金和時(shí)間成本較高,所以他們可能更愿意選擇到有宿舍、生活成本更低的企業(yè)去工作”。
▲妥善解決員工住宿問題是企業(yè)留人的加分項(xiàng)井格重慶火鍋人力資源總經(jīng)理高敏也說,無論別家如何調(diào)整,短期內(nèi)他們不會(huì)取消宿舍?!皢T工來了就是一家人,一旦取消宿舍,他們將獨(dú)自面對(duì)自己找房子的問題,生活壓力變大,工作成本提高,也會(huì)對(duì)企業(yè)失去情感鏈接?!备呙粽f。4結(jié)語“讓員工把公司當(dāng)家,就要把員工當(dāng)家里人對(duì)待?!痹诓惋嬈髽I(yè),大多基層員工都是孤身在外,企業(yè)對(duì)員工宿舍的重視與否,直接與員工對(duì)企業(yè)的歸屬感相關(guān)聯(lián)。以海底撈為例,不僅給所有員工租住配有空調(diào)的小區(qū)住宅,而且距離店面走路不能超過20分鐘。夫妻兩人都在海底撈的,還必須考慮讓他們單獨(dú)一個(gè)房間。不僅如此,還配備了保潔阿姨和可以上網(wǎng)的電腦。在王品,新人到門店報(bào)到的第一天,他的老師會(huì)給他盛第一碗飯,到宿舍幫他鋪床,帶他去買生活用品。這種細(xì)化到每個(gè)流程的“新人關(guān)懷機(jī)制”,也讓王品的員工流失率控制在5%。說到底,員工宿舍不僅關(guān)乎安全,更關(guān)乎組織力——做好后勤保障,才能讓員工在工作時(shí)保持良好狀態(tài)。餐飲企業(yè)要不要“去宿舍”化?對(duì)于員工的住房問題,你是如何管理的?歡迎留言分享~
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