來源|虎嗅APP 出品|虎嗅大商業(yè)組作者|劉然
“五一”前,一場關(guān)于新茶飲的隔空爭論出現(xiàn)在了人們的視野中。
4月30日,營銷創(chuàng)意公司華與華老板華衫在網(wǎng)上點名喜茶,稱其“所謂逼格,就是把自己逼進一個小格子里,即使做到400多家店,也只有頭部品牌的二十分之一。即使都排隊,也做不了多大生意。自己把自己架上創(chuàng)意獎臺下不來,成本越來越高,也把一大堆效仿的品牌帶溝里了”。
當(dāng)天下午,喜茶創(chuàng)始人兼CEO聶云宸則引用自己在2018年發(fā)的朋友圈稱:“有些人總是很自信的回答他們并不了解的問題”,疑似回應(yīng)這番對喜茶的“指點”。
這場爭論空穴來風(fēng)——
華與華在品牌營銷和形象打造案例中最為得意的,是下沉茶飲的“王牌”蜜雪冰城。就在一個月前,喜茶和奈雪紛紛因為漲價登上熱搜時,以便宜著稱的蜜雪冰城就站出來說自己不會漲價。
一場規(guī)模和調(diào)性之爭,在兩個看起市場幾乎不重合的飲品品牌之間發(fā)生了。
下沉市場擁躉,與喜茶的爭論
華與華服務(wù)過西貝、漢庭、海底撈、360、新東方、洽洽......但其最善于打造的還是下沉案例。比如“華萊士”“傣妹火鍋”“蜜雪冰城”和曾經(jīng)引發(fā)過招牌設(shè)計吐槽的“老娘舅”。
其中,在華衫的微博中最常出現(xiàn)的就是蜜雪冰城的身影,這是因為蜜雪冰城的品牌形象、店招、logo、吉祥物和菜單設(shè)計,都出自華與華之手。
華與華的大部分服務(wù)對象就是店鋪數(shù)量眾多的下沉餐飲品牌,這也正是應(yīng)了其這次評判喜茶的觀點。
華衫還稱,“在中國這樣的大國市場,品牌和店面形象最重要的是規(guī)模和可快速復(fù)制,中國品牌要向美國品牌學(xué)習(xí),做大國市場大生意。不要搞北歐小國那些小清新?!`感’越少越好,創(chuàng)意越多,越難復(fù)制。也不要追求貴,貴了就沒規(guī)?!薄?img data-ratio="0.6673347" src="http://m.gatewayvillagesalem.com/file/upload/202208/12/110039791.jpeg" data-type="jpeg" data-w="499" style="vertical-align: middle;width: 100%;box-sizing: border-box;" />
無疑,規(guī)模對每一個開連鎖品牌和追求擴張速度的品牌來說都是重要的,在公開報道中,蜜雪冰城的門店數(shù)量已經(jīng)高達7000多家,另外還有客單價在十幾元的一點點、CoCo這樣規(guī)模更大的奶茶品牌,布局也都在千店以上,“走量”大于店鋪的體驗。
而穩(wěn)坐CBD、中環(huán)商圈的喜茶、奈雪和樂樂茶,布局都還只幾百家左右。
不過,對于這樣攻擊性較強的“規(guī)模論”,聶云辰也只是回復(fù)虎嗅稱,“規(guī)模還包括收入和利潤”,即其認(rèn)為,只從店鋪數(shù)量上進行比較并無意義,還要看品牌的收入和利潤規(guī)模。
和門店數(shù)量之高相反的——蜜雪冰城的客單價極低,熱銷單品多在5、6元左右,還曾有媒體走訪報道,得知蜜雪冰城的原材料成本也極低,利潤空間就是如此而來。當(dāng)然,因為客單價低,蜜雪冰城的營收也就不算十分矚目:其2019年的全年終端營收為65億元。
資本入局的新茶飲,目前要在數(shù)據(jù)上更好看一些。根據(jù)招商證券的《2019新式茶飲深度報告》分析,如今成熟新式茶飲門店盈利能力可觀,成熟門店前臺凈利率能達到10%~15%,坪效達8.4萬/平。
如果在客單量800,客單價40,毛利率50%的情況下,年銷售收入達千萬左右,凈利潤百萬左右。較為可觀。
喜茶和奈雪具體的門店平均表現(xiàn)還無從得知,但喜茶給出過一些比較具有代表性的數(shù)據(jù):
其銷量最高的北京朝陽大悅城店全年一共賣出超過113萬杯;城市中深圳全國銷量最高,2019年的銷量超過2000萬杯,而2019年日出杯量最高的廣州惠福東熱麥店曾經(jīng)在十一期間做到單天賣出飲品4879杯。
如今,喜茶于前段時間完成來自高瓴資本和蔻圖資本(Coatue)聯(lián)合領(lǐng)投的新一輪融資之后,估值已經(jīng)達到160億元左右。另根據(jù)“第一財經(jīng)”的計算結(jié)果,保守估計,2020年年底的喜茶估值或會反降,但也能維持在130億元左右。
喜茶和奈雪,總有一個將很快成為茶飲市場進入資本世界的新樣本。在外界眼中,他們和下沉之王蜜雪冰城之間的故事還會繼續(xù)。
茶飲沒有“壟斷者”
喜茶、奈雪們,和蜜雪冰城其實本就不在一個競技場。
業(yè)內(nèi)早就評價,新茶飲品牌的誕生伴隨的是”消費升級”的口號。奈雪的茶創(chuàng)始人彭心就曾對媒體說過,奈雪要擺脫奶茶的低端印象,成為年輕人的生活方式,必須解決兩件事:
“一是要讓大家覺得,定位是時尚的,符合他的生活品位 ;
二是產(chǎn)品品質(zhì)要符合20歲到30歲時尚白領(lǐng)群體的要求,而不是只給小朋友喝的”。
也有人認(rèn)為喜茶、奈雪的真正對手是星巴克,而不是一點點、CoCo和蜜雪冰城們。因此,即使它們已經(jīng)步入了30元菜單時代,也不會影響其真正的受眾買單,更不會驚擾到在一點點和蜜雪冰城門口排隊的人們。
不過,其實它們也早已對對方所在的秘境興趣十足。
喜茶在深圳華強北路的華強廣場負(fù)一層低調(diào)開出的一家喜小茶,已經(jīng)引發(fā)了關(guān)注。
據(jù)了解,喜小茶的產(chǎn)品價格大致在6~16元,品類除了喜茶目前有的鮮奶茶、果茶、純茶等。喜茶方面稱目前還處于探索嘗試的初創(chuàng)階段,具體情況還待市場不斷驗證。但顯然,喜茶為了擴張,還是開始了對下沉市場的降維試探。
而其實,蜜雪冰城也曾在2018年推出高端品牌“M+”,不過至今似乎都沒有什么更大的聲音出現(xiàn)。
只能說,雙方其實都還沒有真正打入對方的勢力范圍,也很難打入。
茶飲的品牌調(diào)性非常重要,也很難扭轉(zhuǎn),對于喜小茶,業(yè)內(nèi)也不乏“影響喜茶品牌溢價”等不看好的聲音。但是喜茶和奈雪總歸還有足夠的下沉的空間,蜜雪冰城們卻已經(jīng)很難有深入一線的可能性了。
如今背負(fù)著IPO希望的高端品牌們,也還有一些并不屬于蜜雪冰城的問題待解決。喜茶和奈雪的品牌調(diào)性和社交作用,是決定了現(xiàn)存的消費者能不能為其繼續(xù)買單的關(guān)鍵要素,它們要想下沉,必須找到另外一套公式。
同時,按照上述第一財經(jīng)的研究,雖然喜茶們的盈利希望很可觀,但持續(xù)的盈利還是要依賴持續(xù)高客流,因為凈利率對其日單量極度敏感。
同時,“喜茶、樂樂茶和奈雪的茶通過網(wǎng)紅定位以建立產(chǎn)品文化吸引消費者的運營方式,和他們對產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)化要求帶來了較高的人力成本,同時核心商圈的高額租金也給該類品牌帶來了負(fù)擔(dān),維持網(wǎng)紅形象并塑造用戶忠誠度成為解決人力成本和租金問題并持續(xù)盈利的重點”。
茶飲的市場割據(jù)還十分清晰:新茶飲已經(jīng)被寄予了4000億市場規(guī)模的期望,蜜雪冰城們也緊緊盤踞在下沉市場,接受著消費能力不夠的學(xué)生黨的歡呼。
這樣的格局,還會持續(xù)很長時間。不管怎樣,對消費者來說,口味和消費習(xí)慣的改變都不是一夕之間的事情,誰會被選擇,唯“二”重要的就是消費能力和口味,其他的都不是消費者會考慮的東西。
看現(xiàn)在的口水仗并不精彩,不管是誰想要“壟斷”茶飲的未來、覆蓋更多的人群,就等到誰先真正踏進對方的市場中再說吧。
中國飲品快報編輯|三月 制圖|單純審核|木果果
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