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1點點員工最怕的考核項目 竟然是它……

2022-08-10 10:39:58責任編輯:小W瀏覽數:867

茶飲品牌1點點在其公眾號中發(fā)布了一篇文章《是時候公布一些只有內部伙伴知道的秘密了》,文章最后提出一個問題,猜猜其員工考核



茶飲品牌1點點在其公眾號中發(fā)布了一篇文章《是時候公布一些只有內部伙伴知道的秘密了》,文章最后提出一個問題,猜猜其員工考核時最怕的項目是什么?

在眾多留言中,給出的答案只有三個:一是舀糖,二是翻杯不灑,三是搖雪克。
三個答案中,回答舀糖的比例超過90%,而另外兩個答案分別僅占約10%。為何舀糖成為了眾人最怕的考核項目,我們先來分析一下。

在留言中,我們找到了幾個關鍵詞:姿勢要帥,動作要快,刻度要準,一次掌控3分5分7分正常甜的量。
僅說舀糖這個動作,其實并不難,但所對應的結果就是在顧客做出糖度選擇時,店員是否能精準把握其量,最后讓其達到標準。
手工舀糖這項工作,是早期奶茶店常見的必備技能。除此外,包括各種粉類、果汁類原料也需要手工來舀。這就要求店員在舀取過程中掌握一定技巧,出現了類如一圓勺、一滿勺、一半勺這樣的“黑話”。
而這些度的掌控,必須達到心手合一的境界。比如一滿勺的概念是與勺口持平,而一圓勺則需微微超過勺口。為了區(qū)分半糖、7分糖的區(qū)別,門店會在勺子上尋找標的,如勺子上的“鉚釘”,超過“鉚釘”是XX糖,“鉚釘”以下又是xx糖量。
在對這些概念熟悉掌握后,接下來就沒有任何投機取巧之法,只能憑借平時的練習,練習過程中以秤稱取為標準,需在一定誤差范圍內才算合格。

根據1點點的留言來看,許多店員在考試中筆試都可以過,唯獨舀糖過不了。所以是最怕的一項考核項目。
在這些關鍵詞中,有人糾正,姿勢要帥并非舀糖的標準,而且耍帥是要被扣分的,核心還是精準度,速度。
再說說倒杯不灑,由于1點點封口采取的是封口膜,為了避免灑漏,所以在出品時一般需要倒置后搖一搖看看是否未封嚴實。
影響封口膜的因素較多,如機器的溫度、刀片的銳度、杯子上是否有異物、水珠等。所以倒杯不灑考驗的還是門店內對于機器的維護、調試以及制作過程中的標準。
在你的門店中,最怕的考核項目是什么呢?歡迎留言哦

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