
如今餐飲外賣方便了一些有需求的消費(fèi)者,但對(duì)于奶茶外賣要保證口感,要求快、包裝完好無撒漏,難免有些難度。加上受訂單高峰影響較大,部分配送服務(wù)商很難持續(xù)、穩(wěn)定地提供高質(zhì)量服務(wù)。

打破地域限制,讓奶茶“即買即到”,順豐同城急送推出奶茶專送服務(wù),全面保障配送品質(zhì),讓每一杯奶茶到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí),還保留著店里的“原初溫度”。
順豐同城急送的專送服務(wù)主要是在時(shí)間、包裝等進(jìn)行改善。時(shí)間上根據(jù)地理位置、商品屬性、路線狀況等即時(shí)大數(shù)據(jù)對(duì)配送精準(zhǔn)管理,確保每杯飲品30分鐘內(nèi)送達(dá)。

包裝上使用錫紙袋、冷藏箱、冰袋等對(duì)奶茶封裝,保持最佳口感。還加入泡沫二次固定,避免擠壓,保證完好如初。
同時(shí),順豐同城急送還在小程序和APP上提供了免排隊(duì)貼心幫買服務(wù),專門設(shè)置“網(wǎng)紅打卡”欄,喜茶、奈雪の茶等熱門商家菜單可任意挑選,還能下單讓騎士們前往小眾飲品店“拔草”,滿足每個(gè)客戶獨(dú)特的碎片化需求。

順豐的同城急送業(yè)務(wù)類似外賣跑腿,以武漢為例,一個(gè)6公里左右的配送單,其配送費(fèi)在8-11元左右。不同的是商品費(fèi)用由騎手墊付,使用者僅需支付跑腿費(fèi),商品送到后,再支付給騎手。
據(jù)悉,瑞幸之前的外賣業(yè)務(wù)就有與順豐合作。目前順豐將商家范圍擴(kuò)大,已然顯露了在外賣配送上的意圖。但面對(duì)已成熟的外賣市場,順豐能否彎道超車,只能等市場給出答案。
信息來源:東方網(wǎng)



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