在與許多品牌連鎖加盟商的交流中,他們都流露出了想以后自創(chuàng)品牌的意向,現(xiàn)在加盟可以算是一種付費(fèi)學(xué)習(xí)。而時為麗江印象餐飲管理公司總經(jīng)理的陳潔妮則將許多人的愿望變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí),她是如何做到的?
(以下為陳潔妮女士親訴,未經(jīng)本人及快報同意不得轉(zhuǎn)載)
1998年以前,陳潔妮和老公做過服裝、餐飲。一個偶然的機(jī)會,她老公參加了一個加盟連鎖展,發(fā)現(xiàn)了奶茶這一新生行業(yè)。夫妻倆看到了奶茶這一時尚行業(yè)的前景,毅然決定加入其中,成為了當(dāng)時比較火的品牌——“葡京水站”的加盟商。這時的奶店大多還以休閑水吧的形式存在(設(shè)有較多座位),由于競爭較少,生意也是異?;鸨?。但時間到了05年,奶茶的生意已大不如從前,是堅守還是轉(zhuǎn)變,擺在了陳潔妮的眼前。
2007年,陳潔妮開始了自己的考察之旅,去到了香港、北京。這時,她深層次的接觸了許留山和滿記甜品。一個念頭在她腦中生成:“鮮果甜品這種健康的食品為何不能嫁接到大連呢?它和以前的奶茶一樣,雖然在南方已然成風(fēng),但對于北方的顧客還是新奇的,這是一個機(jī)遇?!?br />2008年,陳潔妮將以前在勝利廣場經(jīng)營的一家奶茶店改裝成了“kiss mango”,這時她的信念是只要不虧損就一定能成功。為了使顧客有眼前一亮的感覺,陳潔妮將墻面全部用蘋果裝飾,這一效果的確吸引了不少顧客的眼球;而新鮮芒果在北方市場在當(dāng)時還不多,自然被當(dāng)做了一種流行。取名為kiss mango其用意就是希望顧客感受到芒果的甜蜜,同時用小勺子舀著吃芒果果肉的樣子就好像在與芒果接吻一般。精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位與獨(dú)特的裝修,是至今為止,陳潔妮都引以自豪的策略。
2009年,陳潔妮懷上了小寶寶,但這位拼命三娘卻絲毫不安分。被綿綿冰口感折服的她,在臨產(chǎn)前一個月又開創(chuàng)了自己人生的第二個品牌——“樂活事鮮果茶”。這是一個以綿綿冰為特色的門店,加上在綿綿冰原有口味上的改良,樂活事很快在大連打開了市場。這一年,似乎喜事特別多,由于有顧客對KISS mango的喜愛,主動提出了要加盟的想法。至此,kiss mango走上了品牌加盟之路。在加盟幾家店后,陳潔妮陷入了沉思:現(xiàn)在的芒果是通過從四川、海南空運(yùn)而來,如果有更多的人加盟怎樣降低成本、保證品質(zhì)呢?
陳潔妮再次來到了南方,這一次她不是去考察項目,而是去投資。她與南方某大型芒果園達(dá)成協(xié)議,由果園按照要求采摘并代加工芒果(芒果品種為當(dāng)今最流行的臺農(nóng)芒),再由集裝箱發(fā)往總部?,F(xiàn)在總部每天都會往河北、黑龍江、遼寧、吉林各省進(jìn)行貨物配送。而貴州的品牌代理商則由果園直接運(yùn)送,以降低營運(yùn)成本。現(xiàn)在,這個果園的老板由于與陳潔妮的合作,讓他在業(yè)內(nèi)名聲四起,成為了滿記甜品以及許留山的水果供應(yīng)商,每當(dāng)遇到陳潔妮都表示萬分感謝。從側(cè)面,我們也可以看出“kiss mango”所選用的原料在業(yè)內(nèi)實(shí)屬上乘。2011年,當(dāng)kiss mango成功運(yùn)作兩年后。陳潔妮開始實(shí)現(xiàn)自己的另一個甜蜜夢想,開設(shè)了蘭桂坊。早在07年的考察之旅中,傳統(tǒng)糖水(如芝麻糊、綠豆湯等)就已經(jīng)被她所相中,只是因?yàn)楦嗟目紤]產(chǎn)品的特色,才暫將此項目擱淺。隨著養(yǎng)生甜品、健康飲品在顧客心目中地位越來越高之際,陳潔妮伺機(jī)而動,將蘭桂坊打造成為了養(yǎng)身甜品的特色門店,以此彌補(bǔ)中式時尚甜品的空缺。
陳潔妮在談及滿記甜品、許留山時,絲毫不掩飾的告訴快報記者,自己在品種種類,甚至在概念上都有所借鑒。但和他們的營運(yùn)有所不同的是,自己更注重對加盟商在技術(shù)和產(chǎn)品上的支持。
她向快報分析到:無論是裝修、還是原料成本,甜品店都要比一般的奶茶店投入更多。如果沒有太多的資金,在現(xiàn)在,要想將甜品店當(dāng)做一個創(chuàng)業(yè)項目,一般人還是比較難負(fù)擔(dān)的。所以自己沒有像大多數(shù)甜品連鎖那樣實(shí)行區(qū)域代理,而是將Kiss mango設(shè)定為創(chuàng)業(yè)項目?,F(xiàn)在的鮮果甜品、養(yǎng)生甜品和90年代末期的奶茶一樣,屬于青年時期,我們需要以更開放的心態(tài)去迎接創(chuàng)業(yè)者的到來。由于我們運(yùn)用大量新鮮食材,原料的好與壞對產(chǎn)品的口味影響非常大。所以,我現(xiàn)在和我團(tuán)隊所要做的就是,保證加盟商能得到性價比最高的原料和最新、最好的產(chǎn)品配方,只有這樣才能在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上與對手競爭,突顯優(yōu)勢,贏得長期的口碑。這也是我們保證加盟商能賺錢的重要手段。快報觀點(diǎn):在學(xué)習(xí)中成長,在成長中創(chuàng)造。陳潔妮和大多數(shù)成功者一樣,用拼命三娘的工作熱情以及敢為人先的膽量,創(chuàng)造了屬于自己的甜品王國。將加盟商利益放在首位(換位思考),則保證了其品牌長久穩(wěn)步的發(fā)展。這就是她從加奶茶盟商到甜品連鎖BOSS成功轉(zhuǎn)型的故事。