一、不授權(quán)
思考問題:為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累,而下屬卻越來越閑?為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能,而下屬卻說領(lǐng)導(dǎo)累死活該? 關(guān)鍵原因: 擔心屬下沒有自己做得好(不滿意,授權(quán)下級卻做不好) 擔心授權(quán)后自己還要重做(不放心、萬一搞砸了怎么辦) 擔心授權(quán)后教導(dǎo)起來費勁(怕麻煩,授權(quán)教導(dǎo)起來麻煩) 擔心自己的地位受到影響(怕威脅,授權(quán)害怕失去權(quán)力) 操作思路: 老子說:無即有,有即無,無中生有,有中皆無。即企業(yè):自己無能、無用、無為,團隊有能、有用、有為。那么:總裁無為,中層有為,基層無所不為,企業(yè)才能大 有作為。讓自己無用,團隊有用,是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的戰(zhàn)略部署;讓自己無能,團隊有能,是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力所在;讓自己無為,團隊有為,是領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)最大的作為。 授權(quán)益處:員工獲得成長;可以復(fù)制自己;能夠成就他人;創(chuàng)造組織高效。 杰克*韋爾奇:掐著下屬的脖子,你是無法將工作熱情和自信注入他們心中,你必須松手,給他們贏得勝利的機 會和自信,當他們知道自己要什么,世界為他們讓路。 二、被反授 思考問題:為什么越授權(quán),自己卻越忙亂?為什么授權(quán)越多,反反復(fù)復(fù)的工作卻越多? 關(guān)鍵原因: 英雄情結(jié):把下屬的請教理解為對個人的“崇拜”與“自豪”;下屬認為:天蹋下來,高個子(上級)頂著。 好人先生:下屬的問題不好意思拒絕;(下屬認為:有問題“好”上級總會幫忙)。 賭氣心態(tài):搞不定?我就不信搞不定,你不信,我搞給你看一看。(下屬認為:大不了批二句,就可以金蟬脫殼) 操作思路: 我也不知道怎么辦,唯一的辦法是你繼續(xù)想辦法辦,辦好了你得到獎勵,辦不好就得到處罰,你要么把事給辦了,要么就是我把你給辦了。 你說怎么辦,先聽聽你的意見;或者你找同事頭腦風(fēng)暴下,拿3個方案來找我,我只做選擇題,不做問答題。即使要選也得讓下屬先選。 別讓猴子跳回背上??傟P(guān)機的手機:不讓屬下有問題總可以找到你;有問題自己想辦法。 三、好插手 思考問題:為什么領(lǐng)導(dǎo)者真心提攜下屬,而下屬卻等你失敗?為什么領(lǐng)導(dǎo)者用心栽培下屬,下屬卻一直推卸責任? 嚴重后果: 等你失?。褐挥心闶×?,才能證明他是對的;只有你失敗了,你才不會“指手劃腳”;只有你失敗了,才能讓你多聽他的。 推卸責任:上級一插手,就就變成責任者,他就不用或不愿承擔責任了。 操作思路: 不怕屬下犯錯:即使錯了,可以讓屬下承擔責任,可以讓屬下認真總結(jié),可以罰一人避免更多人重犯。 四、重步驟,不重結(jié)果 思考問題:為什么領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)事無巨細,而事事未必成功?為什么領(lǐng)導(dǎo)者盯緊每個過程,而結(jié)果卻總不如人意? 關(guān)鍵原因 聽話照做:總以為自己辦法最好,自己的經(jīng)驗適用每個人;喜歡聽話的員工。 苦勞邏輯:沒有功勞也有苦勞,于心不忍的情結(jié)。 布置過程:交待工作不習(xí)慣把要的結(jié)果明確化、標準化、數(shù)量化。 操作思路: 價值思維:價值第一、苦勞第二; 布置思維:結(jié)果提前、過程退后; 管理思維:考核結(jié)果、關(guān)注過程。 五、重做事,不重做人 思考問題:為什么個人的行動力越強,團隊執(zhí)行力就越差?為什么個人成長得越快,團隊卻成長得越慢? 嚴重后果:個人行動力太強,團隊執(zhí)行力下降; 操作思路: 領(lǐng)導(dǎo)者的四重境界:一流領(lǐng)導(dǎo)者:只做人,不做事; 二流領(lǐng)導(dǎo)者:多做人,少做事;三流領(lǐng)導(dǎo)者:既做人,又做事;四流領(lǐng)導(dǎo)者:先做事,后做人。 六、過分完美 思考問題:為什么我們要求的那么完美,而最終結(jié)果卻是零?為什么我們對團隊要求那么多,而真正做出結(jié)果卻又那么少? 嚴重后果:導(dǎo)致拖延:許多工作想得多,行動卻少;降低自信:領(lǐng)導(dǎo)的完美會導(dǎo)致多批評少表揚;挫敗下屬的積極性與自信心。 操作思路: 速度比完美重要:過分追求完美,結(jié)果卻是零,0.1>0; 先開槍、再瞄準:走一步,看一步,發(fā)展中的問題發(fā)展中解決。 七、到處是重點 思考問題:為什么重點越多,結(jié)果卻越不理想?為什么要做的事情越多,而實際的成效卻少得可憐? 操作思路: 重點為,只有一個:太多重點等于沒有重點; 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先與快速做重要緊急的事,大部分時間做重要不緊急的事; 善于放棄:戰(zhàn)略是一種選擇,更是一種放棄,就是決定不做什么。 八、沒恩威并施 思考問題:為什么領(lǐng)導(dǎo)發(fā)威造成反彈,發(fā)恩下屬卻沒有反應(yīng)?為什么下屬只想被動地完成任務(wù),而不是主動地拿出成果? 操作思路: 領(lǐng)導(dǎo)下屬,恩威并行: 關(guān)愛下屬,多給恩惠: 九、累習(xí)慣了 思考問題:為什么很多領(lǐng)導(dǎo)者忙得沒有價值,卻又閑不下來?為什么很多領(lǐng)導(dǎo)者累得不堪重負,卻很少讓團隊為之分憂? 操作思路: 記住自己總有離開的一天,必須放手,才可能接班,讓基業(yè)長青; 放大累的價值和意義:累也一定累最終有價值的事情上,如領(lǐng)導(dǎo)者要做三件事:做戰(zhàn)略、做資源、做文化。