星巴克又出新功能??！

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)5月10日，星巴克在其官方微信公眾號(hào)宣布：上線“星咖號(hào)”新功能。

據(jù)了解，全新“星咖號(hào)”功能已在星巴克微信小程序、App同步上線。在功能上，全新上線的“星咖號(hào)”就如同一張個(gè)人定制的“咖啡名片”，星享俱樂(lè)部會(huì)員創(chuàng)建星咖號(hào)后就可以設(shè)置自己喜愛(ài)的飲品偏好，并自定義咖啡觀、生成星咖號(hào)專屬海報(bào)。同時(shí)還可以收藏或者與好友彼此分享，再用啡快一鍵下單好友同款，此外，還可以結(jié)合之前上線的“幫TA帶”功能開(kāi)啟線上咖啡輕社交，便捷地為好友點(diǎn)上一杯TA所喜愛(ài)的、保存在星咖號(hào)中的客制化飲品。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，全新上線的“星咖號(hào)”是基于當(dāng)下用戶群體對(duì)數(shù)字化社交的使用習(xí)慣和需求而來(lái)，星巴克方面稱，希望通過(guò)不斷進(jìn)化的數(shù)字產(chǎn)品功能，構(gòu)建更有人情味的數(shù)字生態(tài)體系，為顧客提供便捷有溫度的星巴克體驗(yàn)。不過(guò)，此前星巴克已經(jīng)推出過(guò)多款星巴克新功能了，如：2019年5月21日，星巴克在中國(guó)推出“在線點(diǎn)，到店取”全新功能，名為“啡快 Starbucks Now”。2020年2月份，星巴克改進(jìn)了此前“專星送”的外送服務(wù)和“啡快”的手機(jī)點(diǎn)單服務(wù)，推出“無(wú)接觸式星巴克體驗(yàn)”，鼓勵(lì)顧客線上點(diǎn)單。2020年5月底，星巴克與阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊合作，上線了微信小程序，提供會(huì)員權(quán)益以及專星配送服務(wù)，并推出外賣(mài)服務(wù)以及售賣(mài)周邊。2021年3月16日，星巴克中國(guó)啡快?服務(wù)正式登陸微信小程序，同時(shí)，星巴克還同步推出了“幫TA帶”和“咖啡社交體驗(yàn)版”兩個(gè)新功能，并在微信小程序首發(fā)，這兩大服務(wù)功能同樣是星巴克基于微信生態(tài)中社交屬性的洞察，通過(guò)咖啡號(hào)，星巴克打造了一個(gè)全新的咖啡圈。前陣子星巴克還推出了個(gè)很牛的功能——Aira app便捷點(diǎn)單，這項(xiàng)全新的功能是專門(mén)為了幫助視障者和低視力人士而開(kāi)發(fā)的，之所以說(shuō)它很牛是因?yàn)楣δ芎艹?，如：用戶只需下載Aira app軟件即可使用，app軟件里面將會(huì)匹配一名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的視覺(jué)口譯員，遠(yuǎn)程與用戶連線，只需把手機(jī)攝像頭朝前，遠(yuǎn)程服務(wù)的視覺(jué)口譯員就會(huì)變成用戶的眼睛，實(shí)時(shí)告知用戶周?chē)h(huán)境的信息，可惜的是，這項(xiàng)功能只在美國(guó)市場(chǎng)推出。星巴克推出的這些新功能除了給眾多星粉帶來(lái)了巨大的便利外，也意味著星巴克線上生態(tài)體系的進(jìn)一步得到完善的同時(shí)也創(chuàng)造出全新的"線上咖啡社交"場(chǎng)景，現(xiàn)在星巴克又推出了全新的星咖號(hào)”新功能，代表了“線上社交”也是星巴克新場(chǎng)景的拓展方向之一。*圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

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