即使是在一杯奶茶30元,還有人爭先恐后排隊,像是過了這村就沒了這店的今天,仍然有顧客會與奶茶店老板探討“價格與價值如何平衡”這樣關乎民生的經濟學問題。
比如:“隔壁家的檸檬水4元,為什么你家要賣6元?”
遇到這樣的“研究生”,你該怎樣回答?看看奶茶店老板們的套路。
好走不送型回答:向后轉身朝前走,出門左轉別停留,隔壁4元檸檬水在向你招手!Skr!
即興廣告型回答:2元錢買不了吃虧!2元錢買不了上當!只需多花2元錢喝下這杯檸檬茶,什么蘭蔻小黑瓶、only歐萊雅,統統不用再往臉上擦!Time!
酸死人不償命型回答:喲~喲~喲~ 你的心中住著一個李白,總是在別人面前宣講人生得意須盡歡,千金散盡還復來的感言!
遇到多了2元錢的檸檬茶卻開始打起了小算盤,那模樣像極了《守財奴》里面的葛朗臺。如果你想知道為什么貴2元,請?zhí)?元錢我來給你想要的答案。
戴高帽型回答:看!兄弟你風流倜儻、玉樹臨風,隔壁老王和你一比,就像是喝不下口的奶茶,只能把他歸類為不可以回收的垃圾。
正所謂世間萬物都有三六九等,只有我這里貴2元錢的檸檬茶,才勉強配得上你的身份。
以上都是最近看《中國新說唱》著了魔的奶茶店老板們做出的回答,現在我們要一本正經的分析一下顧客提出的問題——隔壁家的檸檬水4元,為什么你家要賣6元?
從產品本身而言,能直接體現價值的有檸檬、糖、茶三個主要原料。
如果大家都是手搗檸檬,可以從檸檬片的多少告訴顧客價值,比如使用一整顆檸檬搗汁,相比只有3、4片檸檬更具效果。
而另一方面,原料的產地、品類等也可以作為賣點。比如XX地區(qū)的香水檸檬,使用冰糖水或者是只使用3小時的紅茶湯。這些不同之處都可以打消消費者的疑慮。
其實,這個問題的關鍵并不在于價格,消費者更關心的是不同之處。所以,在定價或研發(fā)產品時,不能一味的根據成本或者自己喜好進行閉門造車。
而是根據市場做出相應的分析,總結出賣點,讓產品具有直接就能感受到的差異化,去轉移他們對價格的注意力。
這才是最能打動顧客的回答。
—————END—————中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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